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七次成一次保洁服务缩水引争议

2019-05-07 09:26

律师提醒:要明确双方合同期限

 昨(13日)上午,市民蒲女士打进本报热线2395666反映,她与一家保洁公司签订了家政服务合同,现在还有7次服务未履行,但保洁公司以价格上涨及服务到期为由,只愿意为她提供一次清洁服务。

 市民反映 7次保洁“缩水”成一次

 据蒲女士介绍,她家住在临园干道,房屋面积80余平米。2006年,她与城区某保洁公司签订了一年的家政服务合同。由于她工作比较繁忙还经常外出学习,因此保洁服务的次数一直未用完。2008年8月,她再次找到保洁公司要求继续提供服务。对方表示,由于物价上涨和人工成本增加,要求她补交一定费用。随后双方在原合同上签订补偿协议,然后蒲女士补交了100多元的费用,保洁公司同意再次为蒲女士提供11次保洁服务。此后,保洁公司为蒲女士家提供了4次保洁服务。

2011年春节前夕,蒲女士致电保洁公司要求提供保洁服务,保洁公司告诉她,现在保洁服务价格一直在上涨,并且她的服务已过期,如果要进行服务,剩的7次保洁只能统一归算成一次服务。蒲女士对此表示不满,双方进行了协商,但始终无法达成一致。

 记者调查保洁服务价格持续走高

“现在100平方米的房子做一次保洁基本要80元,尤其到了春节价格更高得离谱。”家住南河的邓女士告诉记者,她家房屋面积约90平米,由于她和丈夫上班都比较忙,每次大扫除都是请保洁公司。2009年,一次保洁价格大概为50元,去年价格就已上涨到80元,春节前价格竟达到150元一次。

 记者随后咨询了城区多家保洁服务公司收费价格,若是90平米的房屋,其中一家保洁公司表示,签订一年合同,每月做一次保洁,每次收费60元;若做一次保洁交一次费,他们将按照1.5-2元每平方米价格收费。另一家保洁公司表示,签订一年合同每次收费60元,若单独每次价格为80元,并且要提前一周时间预约。

 采访中记者了解到,目前家政清洁服务主要是根据房屋面积大小收费,收费方式有的是整体计算,有的是按每平方米大小计算。随着物价水平提高和生活水平提高,提价成了不少家政公司的共同选择,相比2009年、2010年,各项服务的价格都有较大幅度提高。

 保洁公司保洁合同已经到期

 针对蒲女士所反映的问题,该保洁公司相关负责人表示,公司在2006年与蒲女士签订保洁合同,合同规定保洁时期为1年至1年半以内有效,但蒲女士两年仍未用完当初签合同时购买的保洁用票。2008年8月,蒲女士又同保洁公司商量,后经双方商定,蒲女士按当时保洁市价660元,补交给保洁公司160元差额,以继续使用当初所剩下的保洁票,但从当初补交钱至今又过去两年了,蒲女士的保洁票还未用完,蒲女士所剩的保洁票已远远超出规定时间。由于期限已过,蒲女士的保洁票已属无效。

 律师提醒要明确双方合同期限

 四川联衡律师事务所王波律师表示,双方在第一次合同期后,蒲女士再次补交了费用并对合同延期,因此确定了合同延期的期限。若在合同期间内,保洁公司单方面违规,可以追究其责任,并要求继续履行合同。若超过合同履行期限,则是当事人放弃了权利,合同已经履行完毕。

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