东篱生态保洁 南京清洗服务中心
贵宾热线:15996364472
南京东篱生态保洁服务-025-66915025

花105元请保洁上门,女子查看卫生间后欲哭无泪:我当时不在场

2019-05-08 08:37

女子检查卫生间后欲哭无泪:当时不在场做清洁是每家每户都会做的事情,花105元请保洁上门。不过有的时候由于工作太忙,没时间打扫,因此部门家庭就会到网上请专业的保洁人员来打扫。不过即便是专业的保洁人员,有时候也会出错。最近,缪女士向记者反映,花钱在网上请了一位家政人员,可是这位家政人员却不太靠谱,为此她还不知道这件事该怎样处理。底是怎么一回事呢?一起来看。缪女士家住杭州转塘,前不久她家的房子刚装修好。由于家里清洁卫生需要人打扫,于是通过朋友介绍,就在网上找了一家全国连锁的家政公司。朋友告诉她说这家公司规模很大,现在正在搞促销活动。缪女士得知后心动了于是通过大众点评下了订单。缪女士请的这家家政公司名为e城e家,当天缪女士下的订单总价为119.9元,服务总时间为4个小时。由于有促销优惠活动,平台给缪女士减免了15元,实际上缪女士只支付了105元左右。支付完成过后,缪女士约定了时间,约定时间内保洁人员如约来到缪女士家中。当天,缪女士有事要办,等到保洁进门之后,缪女士就出门了等到缪女士办事回来,保洁人员早已不见了身影。缪女士查看了家中的情况,卫生间里的一幕让彻底傻眼了缪女士发现,卫生间内到处都是划痕,马桶上、地板砖以及墙上的瓷砖到处都是用肉眼就能很明显的看到为此缪女士拨打了家政电话咨询情况,得知是保洁人员用钢丝球做清洁所造成的缪女士联系了相关负责人,南京保洁公司http://wxabgs.com/要求赔偿,不过家政公司的负责人只愿意赔偿几百元,于是缪女士就把事情曝光了缪女士告诉记者,当天自己临时有事,所以保洁做清洁的时候自己并没有在场。期间出门办事只花了几个小时,没想到回家之后卫生间就变了模样。缪女士提起当时的情形,只能用欲哭无泪来形容。缪女士表示,咨询过,卫生间里的大理石瓷砖可以直接抛光处理,但是马桶的问题却解决不了当初买马桶的时候花了4000多,现在缪女士只希望事情能够得到合理的解决。解情况后,记者在平台上查看了公司的办公地点。缪女士跟随记者来到公司注册地址处,可人到现场之后,却发现公司注册的地址是假的记者电话拨通了过去。客服人员告诉记者,杭州e城e家是没有实体店的只是一个网络上的店,而总部则是河北廊坊。缪女士听到后,很郁闷,觉得想要解决此事似乎有一点困难。缪女士表示,曾打过平台的客服电话,但是打不通,于是就把自己的情况投诉给了大众平台,不过一直都没有收到回复。随后,记者向公司的客服要来了杭州地区负责人陈经理的电话。电话拨通后记者说明来意,陈经理表示,缪女士的马桶可以更换,不过要反馈给总部,需要确认一下才可以。关于办事处的地址,记者也咨询了一下,可陈经理表示自己也不太清楚。目前,缪女士有了记者的帮忙,相信问题很快就能得到解决。小编想说的缪女士还是挺粗心的一个陌生人进自己家做清洁,都能放心大胆的进来,不得不说她心还是蛮大的而保洁人员处置清洁服务,连相关的从业知识都没有,这就足以让我看清家政公司的真面目,很可能他招聘人员的时候连培训这一步骤都省略了不然也不会发生像缪女士这样的事情,觉得是这样吗?


首页        |        关于我们        |        服务项目        |        服务保障        |        联系我们